代表联络站前移拉近为民服务距离

住在福民村西鸭子圩的王奶奶早早的来到了埭头上的锋云堂人大代表联络站，今天是每月一次的健康公益日。“年纪大了对自己的身体就比较关注，现在真的很方便，每个月这里都有免费测量血糖血压，还有健康讲座。”德积街道福民村驻站人大代表在走访过程中，发现距离村委较远的老百姓参与村活动的积极性并不高，一是因为离得比较远，二是因为年纪比较大。为了让活动和服务覆盖到更多群众，福民村人大代表联络站将便民服务及活动搬到了埭上，搬进了村民的庭院。

走进美丽庭院，讲故事、送政策。以“双学双争双促”人大代表大讲坛为依托，开展“人大代表微讲堂”活动。福民村驻站代表作为宣讲团成员走进美丽庭院，通过解读政策、分享故事等方式，常态化开展“乡音偶来讲”故事会、“幸福有理”庭院分享会等主题活动10余次，以小故事、小宣讲的形式讲述“身边事”，用家乡话讲好理论政策，坚持把各项政策讲“实”讲“透”。代表们说村民能懂的话、讲村民身边的事，使宣讲更贴近基层实际、融入百姓生活。

深入服务网格，听民声、察民情。由驻站代表牵头，联系网格长、村民代表、海棠先锋、乡贤评审团、小福议事团等多群体参与幸福圆桌会，建立“人大代表+”社情民意收集反馈机制，实行“代表议事、网格说事、会议定事、联动办事”协商工作法，落实代表轮值、结对帮扶、民情调研等制度，让代表在基层治理体系中发挥更大作用。今年以来召开圆桌会谈12次，收集意见建议105条，累计解决居民的急难愁盼问题76个，真正实现群众矛盾化解在基层，切实打通基层治理“最后一公里”。

敲开百姓家门，解民忧、办实事。为更好地倾听民心、集中民智、掌握民意，福民村人大代表联络站秉持“零距离”服务原则，以群众需求作为出发点和落脚点，采取上门入户走访、网格日常巡查等方式，持续开展“幸福来敲门”行动，重点排查空巢老人、困境家庭等特殊人群的需求，积极做好为民代办、代表送餐、政策宣传、矛盾化解等服务，不断提升群众满意度，把群众“找上门”办事变成代表“送上门”服务。

“福民村人大代表联络站前移延伸了人大代表的履职‘触角’，提升了村民的幸福感、获得感和满意度，扩大了服务覆盖面，打通了美美乡村“末梢神经元”，为网格治理注入了生机和活力。”德积街道人大工委负责人表示。